FAQs

FAQS

Quais são os métodos de pagamento disponíveis?

Aceitamos cartões de crédito/débito, MB Way, PayPal e transferências bancárias. Na loja física, pode também pagar em dinheiro.

Os óculos têm garantia?

Sim! Todos os nossos óculos têm 2 anos de garantia contra defeitos de fabrico. Para problemas fora desse âmbito, fale connosco e veremos a melhor forma de ajudar.

Posso fazer uma consulta de oftalmologia convosco?

Sim! Temos profissionais qualificados e equipamentos modernos para realizar consultas de avaliação visual. Contacte-nos para agendar.

Trabalham com marcas conhecidas?

Sim, temos uma seleção de marcas como RAY-BAN, TOUS, FURLA entre outras.

Fazem lentes com graduação personalizada?

Claro! Produzimos lentes à medida da sua prescrição, com opções para todas as necessidades visuais.

Como posso falar com a equipa da FafeVisão?

Pode contactar-nos através do e-mail geral@fafevisao.com ou ligar para o 253 491 160 (Fafe) ou 252 168 560 (Vila do Conde).

Qual é o horário de atendimento?

Estamos disponíveis de segunda a sexta, das 9h às 13h e das 15h ás 19h e sábados das 9h ás 13h.

Quantas lojas físicas a FafeVisão tem?

Atualmente, temos duas lojas físicas prontas para o receber com atendimento personalizado e profissional, em Fafe e em Vila do Conde.

Posso visitar sem marcação?

Sim! Pode visitar-nos livremente durante o horário de funcionamento. No entanto, para consultas de optometria ou avaliações visuais, recomendamos marcação prévia para garantir o melhor atendimento.